Todas las garantías de los neumáticos Rovelo deben enviarse a través del punto de compra.
Esta garantía limitada/política de ajuste proporciona el reemplazo de neumáticos bajo condiciones especificadas. Esta política aplica a neumáticos Rovelo usados en servicio normal en carretera (se excluyen aplicaciones comerciales) que muestren condiciones garantizadas. Los neumáticos que queden inservibles o desgastados debido a descuido o maltrato están excluidos de la cobertura de la garantía Rovelo.
ESTA ES LA ÚNICA GARANTÍA EXPRESA HECHA POR SAILUN TIRE AMERICAS; NINGÚN EMPLEADO, VENDEDOR, DISTRIBUIDOR O REPRESENTANTE TIENE LA AUTORIDAD DE HACER ALGUNA GARANTÍA, DECLARACIÓN, PROMESA O ACUERDO QUE DE ALGUNA FORMA SEA DIFERENTE A LOS TÉRMINOS O LAS CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA.
Esta garantía aplica a cada neumático de reemplazo para automóvil de pasajeros o camioneta ligera Rovelo con el nombre de la marca Rovelo y el número de serie de identificación completo del Departamento de transporte mientras sea operado en uso normal de carretera (se excluyen aplicaciones comerciales) en los Estados Unidos. Estos neumáticos están cubiertos por esta garantía durante la vida de la banda de rodamiento útil original (la profundidad de la banda de rodamiento original hasta el nivel de los indicadores de desgaste de la banda de rodamiento moldeados a 2/32 de pulgada) dentro de 60 meses a partir de la fecha de compra (prueba de compra requerida), o si la fecha de compra no está disponible, la cobertura será de 60 meses a partir de la fecha de fabricación. La garantía aplica solo al comprador original del neumático y no es transferible a ningún tercero. Este periodo de tiempo no representa la vida útil de los neumáticos cubiertos por esta garantía.
Neumáticos que han quedado inútiles por los siguientes motivos:
Nota: Los daños indirectos mencionados previamente pueden no aplicar a usted con base a las limitaciones estatales individuales.
Neumáticos que hayan quedado inservibles por motivos distintos a los mencionados previamente, dentro de 48 meses posteriores a la fecha de fabricación o 60 meses después de la fecha de compra (prueba de compra requerida) durante su vida útil de banda de rodamiento; los neumáticos serán reemplazados de acuerdo con esta garantía.
Nota * : Para todos los modelos de neumáticos, los ajustes de vehículos escalonados tienen la mitad del millaje para los neumáticos traseros si son de tamaño distinto a los neumáticos delanteros.
Neumáticos Rovelo selectos tienen asignados una garantía de millaje limitado que protege al consumidor contra desgaste prematuro de la banda de rodamiento. Si un neumático alcanza su “vida útil de la banda de rodamiento” antes de la protección de millaje definida, se emitirá al consumidor un reemplazo de neumático Rovelo sobre una base prorrateada, lo cual quiere decir que el consumidor será responsable de un porcentaje del costo de reemplazo. Para mantener la protección de millaje limitado, todos los neumáticos deben inflarse, balancearse, rotarse y alinearse correctamente según lo recomiende el fabricante del vehículo. Todas las reclamaciones deben acompañarse por el recibo de compra original, además de recibos de todos los servicios a tiempo proporcionados. Bajo todas las circunstancias, el costo de montar, balancear y cualquier otro costo de servicio, incluyendo impuestos aplicables y cuotas de eliminación, debe pagarlo el cliente.
El propósito de rotar los neumáticos regularmente es alargar su vida útil al lograr un desgaste más uniforme para todos los neumáticos en un vehículo. Antes de rotar los neumáticos, consulte siempre el manual del propietario para las recomendaciones de rotación para vehículos específicos. Si no se especifica un periodo de rotación, los neumáticos deben rotarse, como mínimo, cada 6,000 millas o a cualquier señal de desgaste irregular. La primera rotación es la más importante. Rotar los neumáticos como se recomienda por el fabricante del vehículo o de los neumáticos ayudará a balancear el desgaste en cada neumático y a extender la vida de todo el conjunto. Tales neumáticos incluyen: “Repuestos de uso temporal”, neumáticos unidireccionales y neumáticos con diseños de banda de rodamiento asimétricas. Además, algunos vehículos pueden tener neumáticos de tamaños distintos montados en los ejes frontal y trasero, y estos tamaños de neumáticos distintos tienen restricciones de rotación. Verifique el manual del propietario para ver las recomendaciones de rotación correctas para estos casos especiales. Al rotar los neumáticos, la presión de inflado debe ajustarse para las nuevas posiciones de los neumáticos de acuerdo con las cargas reales en esa posición de la rueda y con las recomendaciones del fabricante del vehículo. Los neumáticos inflados por debajo o por encima de la especificación producirán manejo inadecuado, desgaste irregular de la banda de rodamiento y mayor consumo de combustible. Si los neumáticos muestran desgaste irregular, pida a la persona de servicio que verifique y corrija cualquier desalineación, desbalanceo u otro problema mecánico antes de la rotación.
En neumáticos para camionetas de pasajeros y ligeras cuando la banda de rodamiento que puede usarse y esté desgastada 25% (2/32”) o menos, y se encuentre una condición cubierta por la garantía, se reemplazará el neumático con un Rovelo compatible sin costo. Los neumáticos de reemplazo serán montados y balanceados con costo para el propietario. Otros costos de servicio como rotación de los neumáticos, alineación o impuestos aplicables debe pagarlos el cliente. Cuando un neumático está desgastado más allá de un periodo especificado para un reemplazo gratuito y se encuentra una condición cubierta por la garantía, el cliente debe pagar el costo de un neumático Rovelo comparable para camioneta de pasajeros o ligera de forma prorrateada. El distribuidor debe determinar este costo multiplicando el porcentaje de banda de rodamiento desgastada que puede usarse por el precio de venta de menudeo (Precio de venta sugerido x 80 %) del neumático en el momento del reemplazo por garantía. El costo de montar, balancear o cualquier otro costo de servicio o de impuestos aplicables debe pagarlos el cliente.
Es importante que registre oportunamente sus neumáticos de marca Rovelo después de la compra. Esto nos permitirá contactarle en caso del retiro de un producto para un neumático. Neumáticos Rovelo respeta su privacidad y no usará esta información para contactarle por cualquier motivo distinto al caso del retiro de un producto. Si ya envió un registro de neumáticos pero desea informarnos sobre cambios a su información de contacto, vuelva a enviar este formulario con su información actualizada.